স্লটস / অ্যাপ
BK 6666 আপনার তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং মোবাইল সেশন ডেটা দায়িত্বের সাথে সংরক্ষণ করে — এই পাতায় আমরা ব্যাখ্যা করি কী ধরনের তথ্য রাখা হয়, কেন রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
BK 6666-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ব্যাপারে সচেতন। আপনি যখন নিবন্ধন করেন, তখন আমরা নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার তথ্য ব্যবহারের পরিধি নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর — বাংলাদেশে প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধি অনুযায়ী আমরা কার্যক্রম পরিচালনা করি। আপনার মোবাইলে প্রবেশের সময় যে সেশন ডেটা তৈরি হয়, সেটি লগইন ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি, যার বিস্তারিত নিচে আলোচনা করা হয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন — এর জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।
Upay ওয়ালেটের পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের অধিকার ও সুযোগ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।
BK 6666-এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেন, লেনদেন পরিচালনা করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন — সেই প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকে। তৃতীয় পক্ষের সেবা, বাইরের লিংক বা পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন Rocket বা Upay-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদা, এবং সেগুলোর দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগ ভিন্ন হতে পারে, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার বিধিমালা সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হওয়া জরুরি।
আপনি যখন মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগ ইন করেন, তখন আপনার ডিভাইসের ধরন, সেশনের সময় এবং লগ ইন পথের তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের ইতিহাস দেখতে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে — তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।
আপনি কোন গেম বিভাগে সময় কাটালেন বা লবিতে কী দেখলেন, সেই তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার হয়। এটি ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়, শুধুমাত্র সামগ্রিক ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণের জন্য।
আমাদের সাইট থেকে বাইরের কোনো লিংকে গেলে সেই সাইটের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বা গেম সরবরাহকারীর নিজস্ব ডেটা নীতি আলাদা — আমরা সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করি না।
BK 6666-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা আছে, সেটা আপনি যেকোনো সময় দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে নাম, ফোন নম্বর এবং যোগাযোগের বিবরণ আপডেট করার সুযোগ সরাসরি দেখা যাবে। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া লেনদেনের রেকর্ড ওয়ালেট হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে — সেটা দেখতে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে লেনদেন ইতিহাস অপশনে যান। কোনো তথ্য ভুল থাকলে বা মুছে ফেলার দরকার হলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারগুলো আলাদা হতে পারে, তাই নিজের দেশের নিয়মকানুন মাথায় রেখে অনুরোধ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে যথাসময়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর দেখতে পাবেন। Rocket বা Upay-এর লেনদেনের রেকর্ডও ওয়ালেট বিভাগে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় দেখা যায়।
অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সেটিংস পেজ থেকে সরাসরি আপডেট করুন। যেসব তথ্য নিজে সম্পাদনা করা যাচ্ছে না, সেটা পরিবর্তনের জন্য সহায়তা চ্যানেলে লিখিত অনুরোধ পাঠান।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করা হবে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য অনুরোধ, ডেটা মুছে ফেলা বা নীতি বিষয়ক জিজ্ঞাসার জন্য সরাসরি সহায়তা পেজে যান। আপনার আঞ্চলিক আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্য অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা সহায়তা প্রদান করি।
আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা এই নীতির কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করতে চাইলে বা কোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ জানাতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি এবং আপনার সাথে সরাসরি যোগাযোগ রাখি।
সাইটের নিচের কোণায় থাকা চ্যাট আইকনে চাপ দিয়ে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে অনুরোধ জানানোর এটি সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম। আপনার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত আলোচনার জন্য সংযুক্ত থাকুন।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ বা নথি পাঠানোর জন্য আমাদের সহায়তা ই-মেইল ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে পাঠালে আমরা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত সাড়া দিতে পারি।
সাইনইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেট করার সুযোগ আছে। তথ্য মুছে দেওয়া বা ডাউনলোড করার অনুরোধ সেখান থেকেই শুরু করা যায়।
BK 6666-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা স্পষ্ট নীতি মেনে চলি। আপনি যখন Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন শুধু প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — বাড়তি কিছু নয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ও লবি নেভিগেশন মনে রাখার জন্য; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের লেনদেন ইতিহাস নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে — সেই সময়সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের নীতিমালা অংশে দেখা যাবে। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন; আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেব। এই পুরো প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
লবিতে ফিরে আসার পথ সহজ রাখতে আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। এগুলো শুধু আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দের পাতা মনে রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়; স্থায়ী কুকি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে থাকে। সন্দেহজনক কিছু দেখলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
আপনার লেনদেন রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাস কতদিন রাখা হবে তা অ্যাকাউন্ট নীতিমালায় উল্লেখ আছে। নির্দিষ্ট সময়ের পর অব্যবহৃত তথ্য মুছে ফেলা হয়। ধারণকালের বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্টে রক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আবেদন করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব। এই পদক্ষেপ স্থানীয় আইনের বিধি মেনে সম্পন্ন হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি — এসব নিয়ে সাধারণ যে প্রশ্নগুলো আসে, নিচে সেগুলোর উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল দেন, সেগুলো আমরা রাখি। এর বাইরে Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড এবং সাইটে আপনার ব্যবহারের ধরনও আমাদের কাছে থাকে।
আপনার তথ্য আমরা কাউকে বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। নাম বা যোগাযোগের বিবরণ পরিবর্তন করতে চাইলে সেখানে সরাসরি আপডেট করুন, অথবা সহায়তা দলকে জানান।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই মেয়াদ নির্ধারিত হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগ-ইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখা যায়। মোবাইলে ফিরে এলে আবার নতুন করে সব সেট করতে না হয় — কুকি এই ধারাবাহিকতা রক্ষা করে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে তাতে কিছু কার্যক্ষমতা কমতে পারে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে আপনার বিষয়টি জানান — দলের কাছে পৌঁছানোর পথ এই পাতার সহায়তা অংশে আছে।