BK 6666-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে জমার কাউন্টারে যান। সেখানে Rocket বেছে নিন, তারপর আপনার মোবাইল নম্বর ও পরিমাণ লিখুন। স্ক্রিনে যে নির্দেশনা দেখাবে ঠিক সেভাবে ধাপগুলো অনুসরণ করুন। পরিমাণ নিশ্চিত করার পর জমার অনুরোধ সম্পন্ন হয়।

নির্দিষ্ট সময়সীমা আমরা উল্লেখ করি না, কারণ এটা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অবস্থার উপর নির্ভর করে। উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে প্রক্রিয়াকরণের অবস্থা দেখা যাবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য কোন কোন তথ্য লাগবে, সেটা আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের ভেরিফিকেশন বিভাগে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। সেখানে যে ধাপ ও ফর্ম দেখাবে, শুধু সেগুলো অনুসরণ করুন।

সর্বনিম্ন জমার সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের জমার পেজে সরাসরি দেখানো হয়। Rocket বা Upay বেছে নেওয়ার পরে সেই পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য সর্বনিম্ন পরিমাণটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হবে। আমরা এখানে কোনো নির্দিষ্ট পরিমাণ উল্লেখ করছি না, কারণ সীমা পরিবর্তনযোগ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। সঠিক তথ্যের জন্য সবসময় অ্যাকাউন্ট পেজের নির্দেশনাই অনুসরণ করুন।

প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে গিয়ে সেই লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও অবস্থা দেখুন। একই সাথে আপনার Rocket বা Upay ওয়ালেটেও লেনদেনের রেকর্ড যাচাই করুন। দুই জায়গার তথ্য মিলিয়ে দেখলে সমস্যার কারণ বোঝা সহজ হয়। যদি অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত না হয় অথচ ওয়ালেট থেকে টাকা কেটেছে, তাহলে সেই রেফারেন্স নম্বরটি নিয়ে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে Rocket ও Upay সহ একাধিক স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করা যায়। প্রতিটি জমা বা উত্তোলনের সময় আপনি সেই মুহূর্তে কোন পদ্ধতি ব্যবহার করতে চান সেটা বেছে নিতে পারবেন। তবে একটি নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য একটি পদ্ধতিই ব্যবহার হয়। কোন পদ্ধতিগুলো আপনার অ্যাকাউন্টে সক্রিয় আছে, সেটা পেমেন্ট সেটিংস বিভাগে দেখতে পাবেন।